Die Psychologie der Kaufentscheidung:
Wie du Kunden gehirngerecht informierst, empathisch berätst und nachhaltig überzeugst
Hast du auch manchmal das Gefühl, dass klassische Verkaufsstrategien einfach nicht mehr funktionieren?
Dass mögliche Neukunden sofort dichtmachen, sobald sie spüren, dass ein „Abschluss“ gesucht wird?
Das ist kein Zufall, oder zwingend ein Ergebnis eines schlecht geführten Beratungsgesprächs, sondern oft reine Neurobiologie.
Das menschliche Gehirn besitzt ein hocheffizientes Alarmsystem gegen Druck und Manipulation. Sobald dieses System anspringt, schüttet der Körper Stresshormone aus – und die logische Konsequenz ist Flucht oder Abwehr.
Nachhaltiger Verkaufserfolg entsteht nicht durch Druck, sondern durch Vertrauen, Empathie und ein tiefes Verständnis dafür, wie das Gehirn unseres Gegenübers Entscheidungen trifft.
In diesem intensiven Tagesseminar werfen wir unter anderem einen Blick hinter die Kulissen der Großhirnrinde und des limbischen Systems. Du lernst, wie Du Informations-, Beratungs- und Verkaufsgespräche so aufbaust, dass der Kunde sich zu jedem Zeitpunkt sicher, verstanden und abgeholt fühlt.
Des Weiteren werden diverse psychologische Mind-Hacks vorgestellt, um für jede Situation eines Gesprächs gut aufgestellt zu sein.
Die Highlights des Seminars – Das nimmst du mit:
Das neurobiologische Fundament:
Wie du schon in den ersten Sekunden unbewusste Abwehrhaltungen (Reaktanz) abbauen und das „Vertrauenshormon“ Oxytocin aktivieren kannst.
Gehirngerechte Information:
Wie du komplexe Daten durch z.B. durch Story Telling so strukturierst, dass das Arbeitsgedächtnis des Kunden nicht überlastet wird (Information-Overload verhindern).
Empathische Beratung durch Deep Listening:
Wie du durch kognitive Empathie und psychologische Fragetechniken die wahren, oft verdeckten Motive und Ängste des Kunden entschlüsselst.
Den „Kaufschmerz“ neutralisieren:
Warum Geld-Ausgeben im Gehirn echten Schmerz erzeugt und wie du diesen durch gezieltes Value Stacking und das Prinzip der Verlustaversion auflöst.
Der nachhaltige Abschluss:
Wie du den Interessenten schon zu diesem Zeitpunkt zum „Fan“ deines Unternehmens machst. Überzeugte, nicht überredete Neukunden kommen gerne wieder und empfehlen uns weiter.
Aggregatoren:
Wie Du vor dem Hintergrund von Aggregatoren wie z.B. Hansefit und Wellpass, trotz zunehmender Digitalisierung und Automatisierung, dem Einsatz von KI und einer älter werdenden und anspruchsvolleren Kundschaft das persönliche Beziehungsmanagement zum wichtigsten Merkmal für dauerhafte Kundenbeziehungen machst!
Die Pflege unseres USP beginnt mit dem ersten Kontakt!
Und: Der wichtigste psychologische Merksatz für diesen Workshop:
„Menschen kaufen und entscheiden aus emotionalen Gründen (Limbisches System) und rechtfertigen diese Entscheidung im Nachgang mit rationalen Argumenten (Neokortex).“
Für wen ist dieses Seminar unverzichtbar?
Dieses Seminar wurde für alle Mitarbeitenden entwickelt, die
Letztlich ist der Workshop geeignet für alle Personen, die in der Gesprächsführung grundsätzlich einige neue Anreize haben möchten.
Es wird sicherlich viel interessanten Input, aber auch viele praktische Beispiele zum direkten Ausprobieren geben
samstags von 9 - 16 Uhr;
8 Unterrichtseinheiten á 45 Minuten
Bescheinigung "Deep Selling: Sicher beraten - wirksam verkaufen"
Sa., 5. Dezember 2026,
9 bis 16 Uhr
EUR 112,50 inkl. Seminarunterlagen.
Der Kurs ist von der Mehrwertsteuer befreit.
Teilnehmerzahl: max. 16
ProVital Fitness- und Gesundheitszentrum
Meesenstiege 54 b
48165 Münster
Voraussetzung
- keine -
Termine bzw. Dauer
Sa., 5. Dezember 2026
Schulungsort
ProVital Fitness- und Gesundheitszentrum
Meesenstiege 54 b
48165 Münster
Kosten
Euro 112,50
Abschluss
Bescheinigung "Deep Selling: Sicher beraten - wirksam verkaufen"
Noch Fragen?
Wir beraten Sie unverbindlich!
Tel.: +49 2501 9583485
info@fitness-akademie.de